隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進，智能政務(wù)機器人作為公共服務(wù)領(lǐng)域的重要載體，正逐步重塑政府與市民的互動模式。為滿足高效、精準和人性化服務(wù)的需求，計算機產(chǎn)品方案需要結(jié)合強大硬件與前沿人工智能技術(shù)(如自然語言處理、計算機視覺和機器學(xué)習(xí))，構(gòu)建出高效的應(yīng)用系統(tǒng)。本文提出了面向智能政務(wù)機器人的核心計算機產(chǎn)品方案，并圍繞人工智能公共服務(wù)技術(shù)的關(guān)鍵應(yīng)用進行技術(shù)與咨詢服務(wù)的分析。